Probleme cu masina in service

[Liviut]

Sa incep asa...am de un an si ceva un VW JETTA 1997, automata, masina f buna din pct. de vedere al consumului. Nu am avut nici un fel de problema cu ea. De Ziua Romaniei la New York, pe 6 mai, am vrut sa mergem si noi impreuna cu niste prieteni. Pe drum avand geamurile din fata deschise am vrut sa le inchidem si nu am mai putut (de..geamuri electrice). Am transferat copilul cu tot cu car-seat si pe sotie in masina prietenilor deoarece nu se putea merge in conditiile astea curentul din masina fiind prea mare. Ajunsi in NYC am incercat sa gasim un service. Fiind weekend n-am avut nici-o sansa. Am gasit in schimb niste service-uri pt taxiuri. Nu i-au dat de cap. Deja ne-am luat adio de la festivalul la care venisem. Se facuse deja ora 6 seara si noi nu rezolvasem problema cu masina. Asa ca am decis sa mergem la cineva care statea in upstate NY. Luni dimineata cautand cel mai apropiat dealer VW, am aflat ca cel mai aproape era cel din Danburry, CT. Am fost la ei si am lasat masina vreo 2 zile, am platit vreo 200$ numai pentru faptul ca mi-au ridicat geamurile. Ziceau ceva de "wiring haresness" si ca nu o pot rezolva definitiv.
Am luat-o si am plecat spre Philadelphia. Luni, 15 Mai, am dus-o din nou la un dealer de aici, din Phila ca sa termine reparatiile definitiv. Astazi, aflu cu stupoare ca baietii veseli de la service mi-au scapat masina de pe lift. Tipa de la service nici macar nu stia cum sa imi spuna. Cand am vazut si masina...chiar ca mi-a cazut fata. Bumperul fata cazut, aripa stg fata indoiita serios, semnalizari faruri crapate..precum si pragurile de sub usi serios indoite.
Tipa zicea ca nu este cazul sa imi anunt compania de asigurari (full coverage NATIONWIDE) ca se vor ocupa ei de masina si nu ma va costa nimic reparatia, ca vor schima ei totul nou...s.a.m.d.
Mi-au dat in schimb de la o companie de rental (pe care tot ei o vor plati) o alta masina, un PT Chrysler 2006 pe care sa o folosesc pana mi-o vor repara.
Mie mi se pare ceva necurat in faptul ca mi-au spus sa nu imi anunt compania de asigurari. Mentionez ca masina nu a fost niciodata implicata intr-un accident si nu stiu daca asta va aparea in CARFAX sau nu.
Voi ce ma sfatuiti sa fac in continuare?

[Shrek]

Cred ca este un avantaj pt. voi sa v-o repare ei, fara a anunta compania de asigurari! Altfel, asigurarile va anunta la Carfax si masina va figura salvage, deci va putea fi mai greu vinduta.

Pe de alta parte, acum e momentul sa-i "omoriti" pe nenorocitii aia, ca ei v-au bulit masina. Adica tu ai dus masina buna acolo, pt. o problema doar cu geamurile, iar ei fac asa o mare boacana!!! Poate scoateti mai mult de la ei! Nu stiu, dar poate...

Mentionez ca sfaturile sint date de catre Florin, eu doar le-am scris

Mult succes!

[Pippin]

In primul rand trebuie sa ti-o repare gratis - ei, nu asigurarea. Intereseaza-te la alt mecanic (dealer) cam ce stricaciuni implica scapatul de pe lift. Daca masina are defecte de structura in urma cazaturii (sasiu strambat) poti sa-i spui bye bye, ca e buna de piese. Din cate stiu, masinile cu defecte de structura nu mai pot fi inscrise in circulatie (deci nici vanduta ca atare). Daca e busita bine, eu le-as cere pur si simplu sa-mi dea alta in loc si as vorbi si cu un avocat. E greseala lor 100%, nu te lasa intimidat de ei.

[Shrek]

Originally Posted by Pippin

In primul rand trebuie sa ti-o repare gratis - ei, nu asigurarea. Intereseaza-te la alt mecanic (dealer) cam ce stricaciuni implica scapatul de pe lift. Daca masina are defecte de structura in urma cazaturii (sasiu strambat) poti sa-i spui bye bye, ca e buna de piese. Din cate stiu, masinile cu defecte de structura nu mai pot fi inscrise in circulatie (deci nici vanduta ca atare). Daca e busita bine, eu le-as cere pur si simplu sa-mi dea alta in loc si as vorbi si cu un avocat. E greseala lor 100%, nu te lasa intimidat de ei.

Ei, exact asta spusese si Florin: sa-ti dea una noua in schimb, daca e busita rau. Cam in termenii lui Pippin s-a exprimat si el, dar pt. mine a fost mai usor sa-ti scriu ce ti-am scris mai sus.

Mult succes si nu te lasa!

[Virag]

Bani de VW n-am, dar geam din ala tot imi iau :P Auzi, mai, ce metoda de reparare a geamului au gasit si astia, sa arunci masina din lift!!! Gigi Becali ar face spume la gura daca ar auzi...

Liviut, eu nu prea m-as mai baza pe masina aia, chiar daca o repara, pentru ca nu vei avea dovezi pe urma ca ei au busit-o. Eu zic ca ar fi mai bine sa insisti petru o alta masina. Sunt de acord cu ce au spus ceilalti. Salvage inseamna in cel mai bun caz ca merge, dar o s-o vinzi pe bani putini. Si daca nu apare la Carfax ca salvage, tot busita e, chiar daca o mai repara ei. Te poate lasa cand ti-e lumea mai draga.
Eventual incearca sa obtii o garantie scrisa pe hartie, cu cat mai lunga, cu atat mai bine, daca nu poti altfel (adica alta masina). Daca altfel nu merge, mai ai ca solutie asigurarea, astia probabil or sa-ti dea banii pe masina, la pretul aproximativ al masinilor de acelasi tip, in aceleasi conditii tehnice (aceeasi vechime, acelasi mileage, aceleasi imbunatatiri). Vezi si asta, poate-ti convine, daca cunva chiar aveai in vedere o alta masina.

[Shrek]

Numai sa nu-i lase asa! Chiar daca vroia alta masina! Mama lor!!!... Oops! Scuze!


Simina

[RainHawk]

Nu stiu ce sa zic, cu reparatia... La a mea au schimbat doar o aripa. Aproape perfect a iesit, cine nu stie unde sa se uite nu isi da seama. Dar cand am fost in alt service pentru o revizie, imediat m-a intrebat ce am patit acolo. Deci.. se vede orice reparatie.

Ca si sfat subscriu la cei zic ceilalti... Da-le in cap cu planetara poate reusesti sa scoti alta masina.